コンビニ決済でご注文のお客様へ

詳しい説明

コンビニ決済でご注文いただいた場合、以下のメールが届きます。

1. 注文確認メール(自動配信)

ご注文内容の確認メールです。システムより自動的に送信されますので、遅くともご注文後数分以内には届きます。コンビニ決済に限らず、すべての決済方法で届きます。

2. （コンビニ名）払込票

コンビニ払込票番号（13桁の数字）が記載されています。払込票番号はお支払い時に必要です。システムより自動的に送信されますので、遅くともご注文後数分以内には届きます。コンビニ決済を選択された場合のみ届きます。

3. ご注文ありがとうございます（受注メール）

在庫等を確認し、当店スタッフが手動で送信するメールです。コンビニ決済に限らず、すべての決済方法で届きます。1, 2より遅れて届きます。

メールが届かない場合

何も届かない

当店からのメールが届かない場合を参考に、ikai-kyugu.jpおよびepsilon.jpからのメールを許可するように設定して下さい。

上記設定をしても何も届かない

メールアドレスを間違って入力された可能性があります。

「（コンビニ名）払込票」だけが届かない

当店からのメールが届かない場合を参考に、epsilon.jpからのメールを許可するように設定して下さい。

コンビニ決済の申込手続を中断してしまった

「（コンビニ名）払込票」メールが届かなくなります。