9/30午後〜10/1午前にかけて当店にメールを送信されたお客様へ

メールシステムのトラブルにより、2026-09-30 13:05 〜 2026-10-01 12:56 の間に当店宛てに送信されたメールが受信できていません。この期間にメールを送信されたお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、再度ご送信いただきますようお願い申し上げます。お急ぎの場合はお電話 06-6301-2019 にて承ります(10:00〜19:00 水曜定休)。

ご注文の変更・キャンセル依頼について

誤って注文した、決済方法や商品内容・数量を変更したいなど、ご注文の変更・キャンセル依頼は、ご注文日の翌営業日(「匠の矢」でのご注文は5日以内)までにお電話 06-6301-2019 にてご依頼ください。ただし、オーダー品(特注品)、カット済みの矢、使用済み品のキャンセルは承ることができません。


メールでのご依頼は、確認のやりとりに時間を要したり、迷惑メール防止機能の副作用で当店からのメールが届かなかったりすることがあるため、変更・キャンセルを承ることができない場合がございます。

また、SNS経由でのご依頼も、本人確認ができないため、承ることができません。

以上、あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
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